Para iade politikası
Para İade Politikası —
İade Süresi:
İade süresi 30 gündür. Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler:
Bozulabilir ürünler, mahrem veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler, hediye kartları, indirilebilir yazılımlar ve bazı sağlık ya da kişisel bakım ürünleri iade kapsamı dışındadır.
Kısmi Geri Ödeme Yapılabilecek Durumlar:
- Kullanım izi bulunan basılı ürünler veya medya ürünleri
- Firmamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı ya da eksik gönderilen ürünler
- 30 günlük süre aşıldıktan sonra gönderilen iadeler
İade Süreci:
Tarafımıza ulaşan iade ürün incelenir. İnceleme tamamlandıktan sonra iadenizin onaylandığı veya reddedildiği bilgisi e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
Geri Ödeme Gecikmeleri:
Bazı durumlarda banka veya kart sağlayıcısından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Geri ödemeniz hesabınıza hemen yansımadıysa, öncelikle bankanızla veya kart sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.
İletişim:
📧 info@drycarbox.com
📞 0541 542 64 14
Hediye Ürünler:
Ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlendiyse, iade durumunda hediye kredisi tanımlanır. Ürün hediye olarak işaretlenmemişse, geri ödeme yalnızca siparişi veren kişiye yapılır.
İade Adresi / Prosedürü:
İade talebi oluşturmak için info@drycarbox.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
İade kargo ücreti göndericiye aittir. Gerekli durumlarda iade kargo bedeli geri ödeme tutarından düşülebilir.
Şirket Bilgileri:
Rabia Özdemir — Etimesgut VD
Adres: Yeni Bağlıca Mah. Kızılelma Cad. Site Girişi No:48 C, Etimesgut / Ankara
🌐 drycarbox.com