Kargo politikası

Kargo / Teslimat Politikası — 

Teslimat Alanı:
Teslimatlar yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır.

Teslimat Süresi:
Siparişler, resmî tatiller ve hafta sonları hariç olmak üzere genellikle 2–7 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Kargo Ücretleri:
Kargo ücreti, sipariş sırasında seçilen gönderim yöntemine göre hesaplanır. Ücretsiz kargo kampanyası bulunmayan siparişlerde, ilgili kargo bedeli otomatik olarak sepete yansıtılır.

Teslimat Şartları:
Teslimat, gerekli durumlarda kimlik ibrazı ve imza karşılığında gerçekleştirilebilir. Alıcının teslimat adresinde bulunmaması halinde, kargo firması tarafından adrese teslimat notu bırakılabilir veya yeniden teslimat süreci başlatılabilir.

Gecikme / İfa:
Teslimatın 30 günü aşan bir gecikme göstermesi durumunda, müşteri makul bir ek süre tanıyarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda ürün bedeli, ilgili mevzuata uygun şekilde gecikmeksizin iade edilir.
Teslimat sırasında üründe hasar veya eksik paket tespit edilmesi halinde, durumun 3 gün içinde taşıyıcı firmaya bildirilmesi önerilir.

Müşteri Destek:
Çalışma saatleri: 10:00 – 18:00

İletişim:
📧 info@drycarbox.com
📞 0541 542 64 14
🌐 drycarbox.com